Для Вашего удобства мы используем файлы cookie. Используя наш Сервис, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности, определениями и политикой AML & KYC
× Заказать работу Готовые работы Партнёрка Вход Регистрация

Технология ведения переговоров

Номер #43247
Тип Реферат
Бюджет Не указан
Категория Конфликтология
Уникальность Не указана
Детали Общий объем 4-8 страниц.
Объем – 1 -2 листа на каждое задание.
Задание 1. Рассмотрите основные виды переговоров (любая классификация со ссылками). Их специфику и применимость каждого из видов переговоров по выбранной классификации в сфере (Любые три сферы на Ваш выбор):
 Продаж
 Заключения соглашений
 Создания команд и групп
 Выполнения проектов
 Урегулирования конфликтов
 Взаимодействия между организациями
 Работы с жалобами клиентов
 Взаимодействия между муниципальными (государственными) организациями и населением
 Интернет переговоров.
 Переговоров по телефону.
 Переговоров руководителя и подчиненных
 Переговоров внутри организации.

Задание 2. Функции и задачи переговорщика (одной из сторон переговоров) для разных видов переговоров.

Задание 3. Рассмотрите подробно одну из названных ниже групп техник эффективной коммуникации в переговорах, приведите примеры применения этой техники на переговорах любого типа.
• Техники вступления в контакт, налаживания отношений.
• Техники слушания (активного, пассивного, эмпатийного)
• Техники работы с эмоциями.
• Техники аргументации в переговорах: принципы аргументации, основные техники, специфика применения аргументации и контраргументации.
• Техники прояснения интересов. Работа со скрытыми мотивами и выявлением интересов другой стороны.
• Техники работы с возражениями в переговорах.
• Работа с сопротивлением сторон в переговорах.

Задание 4. Проведите сравнительный анализ двух теорий эффективных переговоров. (Например, Гарвардского подхода (целиком!) и подхода Р.Шелла, подхода С.Даймонда и взглядов В.Мастенбрука, понимания переговоров Д.Кэмпом и особенностей кремлевских переговоров по И.Рызову. Можно сравнивать и другие подходы). Ссылки на источники обязательны!
Заранее определите основные критерии эффективности переговоров (минимум 4) и сравнивайте по этим критериям.
Сделайте выводы об их эффективности и применимости к разным жизненным сферам.
Мне нужна похожая работа
Нужна похожая работа?
Оставьте бесплатную заявку на оценку Вашей работы и начните получать предложения от Авторов прямо сейчас!
Оставить заявку
Нужна готовая работа?
Поищите подходящую работу в Магазине готовых работ!
Перейти в магазин

Разделитель
Разделитель

Нужна похожая или такая же работа?

Добавьте Ваше задание и начните получать предложения от Авторов прямо сейчас!

Добавить задание